Pillole da vacanza: le tutele del turista in relazione alle comunicazioni sui disservizi
Molti credono che appena vi sia un disservizio, o di aver subito un torto, bisogna agire rapidamente per far valere i propri diritti.
Altri invece, la prendono con pazienza, lasciando scorrere le situazioni, ma poi realmente le subiscono e successivamente ne soffrono.
Tutto ciò, vale in modo particolare quando ci troviamo in vacanza, dove, con l’animo spensierato, non vorremmo mai affrontare problemi.
La fattispecie che analizziamo oggi è molto frequente.
Nel caso specifico, un gruppo di turisti citavano in giudizio un tour operator lamentando che durante il godimento di un pacchetto turistico “tutto compreso” si erano verificati numerosi disservizi e carenze.
Tra le molte mancanze vi erano:…
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Pronuncia della Cassazione sulla comunicazione al Tour Operator